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Todo lo que Necesitas Saber

Al Hacer tu Reserva

La reserva se confirma de inmediato vía correo electrónico
Recibirás un código único de referencia (ej: MQ-AB12C-XY34)
Tu juego queda apartado por 48 horas hábiles
No se requiere pago por adelantado
Puedes reservar hasta 5 títulos diferentes en una sola visita
El formulario solo requiere nombre, teléfono y correo

Al Recoger en Tienda

Presenta tu código de reserva o número de teléfono registrado
Pago aceptado: efectivo, tarjeta débito/crédito, Nequi, Daviplata
Recibe tu factura de compra física
El personal verifica el juego y el precio en tu presencia
Llevamos el juego al formato (caja, manual, extras) si está disponible
Puedes cancelar sin penalidad antes de recoger

Tu Privacidad

Tus datos se usan exclusivamente para gestionar tu reserva
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Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento
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Horarios de Atención

Tienda Bogotá — Calle 72 #10-07

Lunes – Viernes10:00 am – 8:00 pm

Sábado10:00 am – 7:00 pm

Domingo y festivos12:00 pm – 6:00 pm

Teléfono+57 (1) 742-3819

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Preguntas Frecuentes

Sí, puedes cancelar tu reserva en cualquier momento antes de recoger el juego en tienda. No hay cargos ni penalidades. Comunícate al +57 (1) 742-3819 o escríbenos a supp@morqedi.com con tu código de reserva.

El juego queda apartado por 48 horas hábiles desde el momento de la reserva. Si no puedes recogerlo en ese tiempo, contáctanos y con gusto extendemos el plazo sin costo adicional.

No. La reserva es completamente gratuita y sin pago previo. El cobro total se realiza únicamente en el momento de recoger el juego en nuestra tienda física.

Aceptamos efectivo en pesos colombianos (COP), tarjetas débito y crédito (Visa, Mastercard, Amex), Nequi y Daviplata. Los precios mostrados incluyen IVA.

Sí. Puedes reservar a nombre de otra persona. Al recoger, simplemente presenta el código de reserva o el nombre con el que se realizó. Cualquier persona puede recoger con esos datos.

Sí. Todos los precios mostrados están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA. El precio que ves es el precio que pagas. Actualizamos el catálogo regularmente para reflejar cambios de precios y disponibilidad.

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